reponse de la sima (hyosung)

magded

bonjour,

je viens vers vous pour de l aide.

je possede une hyosung gtr de 2009 125 qui totalise 6000km et roue arriere qui s est bloque 1 seconde et depuis impossible de demarer des que j appuie sur le demareur j entend un juste un clic

d ou cela peut venir?

est si vous connaissez un bon concessionnaire dfans le 84

merci

titi93

salut c est mauvais signe

Péroxyde

bah déjà essaye de la pousser avec la 5ème enclenchée pour voir si le moteur est bloqué. Si ce n'est pas le cas tu peut toujours essayer de mettre les câbles et démarrer avec la batterie de la voiture. On en saura déjà plus.

Si le moteur est bloqué ça pu le pâté, tu peut toujours démonter les bougies pour essayer d'y voir plus clair (avec une lampe de poche dans le puit de bougie), tu verra peut-être des particules métalliques sur le piston ou carrément la tête de la bougie explosée.

NICKI91

Avec un moteur n'ayant que 6000 km...
Ca me fait peur...pour la mienne.

comet_GT_air

Et le moteur est bloqué ou pas ? Si tu débraye, la roue tourne t'elle ?

magded

En débraillant j arrive a rouler et même en cinquième

Péroxyde

ça ne nous dit pas si le moteur est bloqué... Essaye plutôt en embrayant, ça sera plus informatif pour la suite des opérations

magded

La moto est encore sous garantie jusqu a la fin du moi ouf je l amène samedi au concessionaire , je vous tien au courant de la suite des événement et ce sera le cas de tester le service après vente

magded

ca y est je viens de la poser au garage il me tel mardi soir pour me dire se qu il en est

a plus

Azga

Merci d'éditer votre titre afin de correspondre au mieux à la demande.

magded

bonjour a tous j ai recu un coup de fil du garagiste qui me dit que la sima refuse la garantie car l entretient n a pas etait fait chez un concessionnaire agree donc je vais leur ecrire une lettre .

moi qui m etait renseigne sur la marque grace a des forum comme celui ci et d autre personne , je suis tres decu du service garantie, je precise que ma moto est de 2009 et a seulement 6000 km et que la derniere revision a ete faite au moi d aout

si quelqu'un peut me venir en aide merci d avance

chick_ch

Ce n'est pas légal d'exiger que l'entretien soit fait par un concessionnaire. La dénomination de "concessionnaire" n'est pas un statut juridique.
L'entretien doit seulement être fait dans les règles de l'art. Le fardeau de la preuve du défaut d'entretien ou d'une erreur d'entretien inombe à la SIMA. Ce qui veut dire que c'est la SIMA qui devra apporter les preuves pour décliner sa garantie.

Je comprend ta déception face à cette réaction de la SIMA mais il n'y a aucune raison de te laisser faire.

NICKI91

Tout à fait d'accord avec chick pour la garantie et l'entretien, c'est une loie européenne qui concerne aussi bien les motos que les voitures.
http://www.google.fr/url?sa=t&source=we ... AeFXHfab1Q

titi93

salut magded il a dit quoi le mecano pour ton moteur

magded

LE MECANO M A DI QUE S ETAIT LES BIELLES CASSE

magded

ca y est je viens de leur écrire une lettre maintenant il n'y a plus qu a attendre une réponse de leur part je ne leur ai pas parler de la loi europeene de la libre entretien sans touché a la garantie constructeur on verra par la suite .

je vous remercie pour votre soutien

chick_ch

Lettre recommandée avec AR j'espère !!!

magded

oui oui avec AR

jean1166

normalement je pense que l’entretien doit être fait par la marque
malgré cette loi

Azga

Il n'y a pas de raison mais quant à faire appliquer une loi européenne cela peut prendre du temps en procédure.

magded

l ancien garage a monté un filtre de marque hilfofiltro qui n ai pas reconnu par la marque donc pas de garantie et en plus il me dise que ma moto n'est plus sous garantie depuis le 18/08/11 alors que ma date de mise en circulation et du 29/10/11.

et sinon c'est un desintegration d'une des rondelles de callage de bielles

est ce que quelqu'un sait a combien revient une reparaton de ce genre

merci

chick_ch

Ta garantie (2 ans) cours depuis la date de facture ou la date de livraison si cette date est plus éloignée. A toi de voir donc.
Une fois de plus, le fait de mettre un filtre Hiflo (de meilleure qualité que ceux d'origine) n'est pas une raison pour annuler la garantie.

Je te conseil de prendre un avocat. Comme d'habitude, quant il s'agit de payer, les importateurs et mécanos utilisent toutes les raisons possibles pour se défiler !

jean1166

je pense que pendant la garantie la moto ne doit pas être modifié , sauf avec l'accord du garage , l'ancien garage c'était hyosung ?
la garantie le jour de la facture

magded

bon ben voila je l'ai dans le baba pour resté poli

le devis vient d arrive j'en ai pour 1530 euros

je ne sais plus quoi faire

total deprime

chick_ch

Tu n'as pas précisé la date de ta facture ni de la livraison.

Comme je te l'ai dis, si la garantie n'est pas dépassée, il te reste plus que le recours à un avocat pour faire plier la SIMA

magded

ERREUR DE MA PART LA FACTURE EST DU 18/08/09

comet_GT_air

Demande une prise en charge à hauteur de 50%.
Ca peut se négocier sur une machine avec si peu de kilométrage.

chick_ch

comet_GT_air a écrit:Demande une prise en charge à hauteur de 50%.
Ca peut se négocier sur une machine avec si peu de kilométrage.

D'accord avec toi ... dans ce cas, profile bas avec la SIMA et demande gentillement si ils font un geste.

magded

demande de prise en charge partielle et biensur refus de leur part!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

VLAAMS

j'ai eu le problème , c'est l'embrayage qui colle, il suffit de faire jouer la manette d'embrayage plusieurs fois avant de mettre le moteur en marche.
5500 Km et le problème est résolu

freretoc54

@magded : si je peux te donner un conseil, envisage d'adhérer à la FFMC (38 euros l'année) et tu pourra bénéficier de l'assistance juridique et d'un avocat.
La prise en charge à hauteur de 50% serait un minimum dans ce cas de figure.